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中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司:无限流量卡被限速

中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司:无限流量卡被限速

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投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉人:张先生

投诉对象:中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司

投诉要求:网速达标

投诉进度:和解中

投诉内容:(以下为投诉人张先生诉称)

本人于6月21日购买了移动公司的手机无限流量卡,每月88元。6月25日开始,发现手机网速变慢,被商家流量限速,曾与卖家协商无果。现诉求:网速达标。

本周市消委会接到该公司投诉61宗,上周43宗, 环比增长率41.86%,2018年1月1日至今总投诉1754宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:吴艳]