投诉人：成先生
投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉对象：中国联合网络通信有限公司深圳市分公司（联通）
投诉要求：退费
投诉进度：调解中投诉
投诉内容：（以下为投诉人成先生诉称）
本人于2017年1月在毫不知情的情况下，被联通公司无故开通无限流量包，每月收费50元，后经查询得知已开通一年多，电话联系客服被告知因本人已使用了几个月，不同意退还钱款。现诉求：退还多收的费用。
市消委会本周接到该公司投诉21宗，上周18宗，环比增长率16.67%， 2018年1月1日至今总投诉766宗。
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