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美丽网科技有限公司:退款未到账商家却已关闭数家直营店

美丽网科技有限公司:退款未到账商家却已关闭数家直营店

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投诉对象:深圳市美丽网科技有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉要求: 退余款

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在商家提供的美丽快约APP平台购买美容券,近日APP上门店已无法预约服务,联系客服无人接听。消费者在APP上申请退款至今也未到账,发现商家已关闭数家直营店。现诉求:退余款。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉3宗,上周3宗, 2018年1月1日至今总投诉8宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]