投诉对象:深圳市大疆创新科技有限公司
投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉要求:赔偿损失
投诉进度:和解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
据多名消费者反映,购买该公司无人机,使用过程中出现如下问题:
1.无人机多次返修,问题得不到解决且维修费高;
2.无人机坠机后赔偿无法达成一致;
3.产品性能与商家描述不符。
曾与商家协商无果后,现诉求:赔偿损失。
市消委会近一周接到消费者对该公司投诉14宗,上周11宗,2018年1月1日至今总投诉240宗。
(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)