投诉对象:中国电信股份有限公司深圳分公司
投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉人:孙先生
投诉要求:赔偿损失
投诉进度:和解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
本人是中国电信手机卡用户,商家在未经本人允许的情况下,擅自开通七彩铃音业务,8月份收取10元费用。现诉求:赔偿损失。
市消委会近一周接到消费者对该公司投诉46宗,上周44宗,环比增长5%,2018年1月1日至今总投诉1586宗。
(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)