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中国电信深圳分公司:擅自开通和教育业务

中国电信深圳分公司:擅自开通和教育业务

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投诉对象:中国电信股份有限公司深圳分公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉人:孙先生

投诉要求:赔偿损失

投诉进度:和解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人是中国电信手机卡用户,商家在未经本人允许的情况下,擅自开通七彩铃音业务,8月份收取10元费用。现诉求:赔偿损失。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉46宗,上周44宗,环比增长5%,2018年1月1日至今总投诉1586宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]