投诉对象：深圳洽客科技有限公司
投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉要求：退款
投诉进度：调解中投诉
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
据多名消费者反映，在该司平台购买酸奶、电热水壶等商品，出现平台擅自取消订单且至今未退款的情况，多次联系商家无果后，现诉求：退款。
近两周市消委会共收到消费者对该公司投诉6宗，2018年至今11宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
