投诉对象：合众服饰（深圳）有限公司
投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉要求：正常发货
投诉进度：调解中投诉
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
据多名消费者反应，真美诗京东旗舰店推出双十一低价促销活动，活动从2018年11月1日凌晨1点开始持续到早上8点。活动至今有些消费者购买到的商品一直未发货，咨询客服，被告知商品无库存要求其自行取消订单，但消费者浏览商铺发现活动期间下架的商品却更换链接重新上架。有些消费者已经发货的订单在快递途中以质量有瑕疵为由召回，曾与商家协商无果后，现诉求：正常发货。
市消委会近一周接到消费者对该公司投诉7宗，2018年1月1日至今总投诉7宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）