投诉对象：深圳市丽石花坊有限公司
投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉要求：退余款
投诉进度：调解中投诉
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
据多名消费者反映，在该司提供的微信公众号男朋友Lover时尚汇上订购199元包年送37次鲜花服务，该司配送几次后就无故停止服务，联系客服以花材涨价，供应紧缺为由不再提供服务，被告知45个工作日才能退还余款，至今已超过退款时限，商家迟迟未退，诉求：退余款。
市消委会近一周接到消费者对其投诉3宗，上周2宗，环比增长50%，2018年1月1日至今总投诉34宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）