投诉对象：深圳市柏俪香妃商贸有限公司

投诉来源：深圳市消费者委员会

投诉要求：退款

投诉进度：调解中投诉

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

据多名消费者反映，在商家处购买衣服后发现商家提供的物流单号一直没有物流信息，未收到货且无法联系上商家。诉求：退款。

市消委会近一周接到消费者对该公司投诉6宗，2019年1月1日至今总投诉18宗。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）