投诉对象：深圳市大兴宝誉汽车销售服务有限公司
投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉要求：退还金融服务费
投诉进度：调解中投诉
投诉内容：（以下为投诉人诉称）多名消费者诉称：在商家处按揭购买汽车，商家强制收取金融服务费但未提供相应服务。且该笔交易为扫码支付，未开具发票。诉求：退还金融服务费。
市消委会近一周接到消费者对该公司投诉13宗，2019年1月1日至今总投诉23宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
人工智能朗读：
深圳市大兴宝誉汽车销售服务有限公司给我会的回复如下：1、车辆销售方式为综合打包优惠，且所有费用明细都有进行列项公示和说明；2、提供分期付款的相关有偿服务，提前公示和告知收费标准；3、客户确认车辆交车款时，签署正式买卖合同和补充协议；4、所有费用均交到我司公帐帐户，我司开具相关票据。具体内容详见我会上传的扫描件。商家回复不会退款。已致电消费者告知，因我会没有执法权，如不接受商家的处理结果，继续维权可向市场监管局举报。
[责任编辑：田志强]