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朗格健身星河分店:商家停业未退费

朗格健身星河分店:商家停业未退费

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据多名消费者反映,在该商家处办理健身卡、私教课,商家三月份发公告称因物业问题关闭,提出转店方案但拒绝退费,多次与商家协商无法达成一致意见。

投诉对象:深圳朗格健身服务有限公司

投诉来源:福田区消费者委员会

消费者要求:退费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在该商家处办理健身卡、私教课,商家三月份发公告称因物业问题关闭,提出转店方案但拒绝退费,多次与商家协商无法达成一致意见。福田区消委会多次联系法定代表人均拒接,向其发送调查函后仍无人处理。诉求:退费。

3月21日至6月13日福田区消委会接到消费者对该公司投诉共计11宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]