投诉对象：深圳市向学教育培训有限公司
投诉来源：光明区消费者委员会
投诉人：胡女士
消费者要求：退还剩余课时费用
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
本人在商家处为女儿、儿子报名学习书法，现商家停止营业，只退40课时的费用，仍有60课时的费用未退回，现无法联系上商家。
接到投诉后，光明区消委会于2019年9月12日到商家营业执照注册地调查，发现该商家已停止营业，从物业处得知该商家的租约已停止，后多次电话联系商家，均未接听。诉求：退还剩余课时费用。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）