祥和花园电梯突发滑落故障！官方：已恢复正常
见圳客户端·深圳新闻网9月23日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 郑小明）电梯安全关系到市民的切身利益。近日，就有市民在深圳论坛发帖反映，罗湖区莲塘祥和花园一期的电梯发生坠落的事件，此帖的点击在短时间内攀升过万。针对此事，罗湖区莲塘街道办事处在深圳论坛公开跟帖回应了相关情况。
报料：电梯从16楼滑到负一楼
9月13日，有市民在深圳论坛以《罗湖莲塘祥和花园一期的电梯从16楼坠落到1楼》为题发帖反映，9月12日下午，罗湖区莲塘祥和花园一期的电梯，从16楼坠落到负一楼，无人员伤亡。同时，跟帖市民“1342428880”称，这个小区曾多次发生电梯坠落事故。
对于经常乘坐故障电梯的业主都表示很害怕。跟帖市民称，“小区业主都知道电梯经常出故障，最恐怖的是直接从16楼坠落到负一楼，中间按任何楼层按键都没有反应。”
另外，市民在论坛发的“祥和花园一期业主群”聊天记录显示，“刚才下去骂了物管主任，人命关于，不要当没事。”另一业主也说，“我刚下来，电梯都没有停下来检修。”
祥和花园（资料图）
回应：经查是电梯系统软故障
针对市民反映的问题。9月17日，罗湖区莲塘街道办在深圳论坛跟帖公开回应表示，祥家阁消防电梯9月12号14点左右发生电梯滑梯故障，电梯维护人员现场检修后，初步判断是电梯运行时楼层位置数据偶尔会丢失，是电梯系统软故障。
同时，街道办还强调，经过重新写入楼层数据后电梯试运行了1小时左右重新开放，随即把电梯切换为正常运行模式。此外，维修人员继续在机房观察每次运行的情况。以防意外出现。
追问：电梯平衡系数不合格，该怎么解决？
对于罗湖区莲塘街道办的回应，有市民跟帖追问，“此小区8台电梯，平衡系数不合格，可以安全工作吗？”另外，“如果安全隐患没有解决，电梯出现意外，是谁承担责任？”
另外，业主对祥和花园的物管有许多不满。有市民称，“小区电梯各种故障频发，管理处每次都有很多理由搪塞。”另外，“管理处不是抱着解决问题的态度，而是抱着多一事不如少一事的态度，敷衍了事，希望街道办能督促调查。”
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