深圳新闻网2019年7月30日讯 7月30日，第二届中国智慧零售大会在深圳市会展中心召开，本届大会由深圳智慧零售协会与深圳市零售商业行业协会作为主办单位，邀请了领军企业家、前沿机构、学术专家共同研判行业发展大势；汇聚智慧零售全产业生态伙伴，共同呈现智慧零售创新成果与前沿案例，促进技术资源有效对接。大会主论坛上，中国联通5G创新中心智慧城市中心总监施晓光以通讯人的角度，讲述新零售发展的未来。
高带宽、低时延和大连接三大特点赋能新零售
众所周知，5G核心技术具备高带宽、低时延和大连接三大大特点。施晓光告诉记者，三者中超低时延影响新零售转变尤其明显，以高清视觉类的应用为例，由于视觉门店的兴起，产生大量现场播放图形、图像、视频的需求，包括现场高清图像回传，与高超高清图像的现场展现。在5G技术提供更高速的连接体验和更大容量的连接能力下，得以轻松实现。另外，基于图像机器视觉的应用，比货物的清点，讲客户的行为识别等，都需要更加清晰的画面与更大的带宽作为支撑。
另外，无人门店模式在过去4G时代已经大面积推广了，施晓光认为5G时代将兴起的是无人门店的缩小版——无人货柜。5G对零售最大的变化是让用户在无感化的过程中进行消费。无需排队结账，通过扫脸支付，低延时的费用结算，令用户沉浸在打开自己家的冰箱一样去打开货柜的体验。5G技术的应用，对推动整个销售业有着跨越的发展。
5G+人工智能构建三大新型零售场景
消费场景的升级逐渐成为关注的重点，施晓冬讲述5G与人工智能将构建出三大新型零售场景。第一个场景，即无人货柜和无人小店的模型，通过5G技术，可以实现更加安全的运营模式，因而将得到更广泛与全面的推广。第二是新型的商业综合体的变化，通过4K/8K超高清监控、远程巡店、AI精准营销网红带货等技术提高企业运营效率，经由AI的技术实现更加智能的运营管控，达到降低运营压力，提升新型的商业综合体用户服务水平，都是传统型零售的一个变化。
第三个新场景是全新的社区仓模型，通过社区加物流实现。把无人的小店转型做成社区仓，把小店门封起，不对外销售，运营方式经由线上。用户通过手机去选择货物，社区仓将全程由机器人点货、包装，配送到家。全新的社区仓模型需要多方面的配合，如社区，街道等，多方协同让机器人能合规的快速送货家里。
据了解，过去的运营商是一个管道商，施晓光说，到了5G时代，同样身为运营商的中国联通，希望通过这样一个技术实现全新的智能服务，把应用和管道结合起来，为行业为客户提供更好服务网络。将5G的核心能力全部开放给各个行业，尤其为零售业提供好的网络平台，为创新制造更多机会，节约创新过程中所要消耗的初始成本与时间。
