投诉对象：深圳市星美票务有限公司
投诉来源：深圳市消费者委员会
消费评价指数：0分（总分100分）
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
多名消费者诉称，在商家app处购买服务，包括线上商城购买商品、影票等服务。消费者缴纳费用后，商家长时间未发货，购买的影票线下无法兑出，联系不上商家客服。诉求：退款
福田区消委会接到消费者投诉后，多次致电商家均无法取得有效联系。经查，商家注册地址为深圳市福田区沙头街道福强路3030号福田体育公园文化产业总部大厦20层。其法定代表人同时为圣莱达（深圳）置业有限公司、深圳星美名翔管理咨询服务有限公司的股东。
市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉4宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）