香港金融管理局13日公布，鉴于新冠肺炎疫情持续，金管局已协调香港银行业为企业和个人用户提供支援措施，协助其抵御疫情冲击。
金管局已召开银行业中小企业贷款协调机制特别电话会议，与会银行均认为受到疫情冲击的中小企业众多、涉及层面广泛，除零售、餐饮等原本深受经济下行影响的行业外，还包括进出口和运输行业。因此，为减轻企业现金流压力，银行界会持续推出支援措施，例如延迟还款或贷款展期，进一步减免费用，提供无抵押贷款产品予以企业应急，设立特快审批通道处理贷款申请等。
同时，银行界也正在实施针对个别行业的纾缓措施。例如，为进出口行业延长贸易融资还款期以配合被疫情拖长的贸易周期；允许用户申请将贸易融资额度暂时转为现金透支额度，使用户可以灵活调配资金；为部分受影响的运输行业客户提供还息不还本或贷款展期安排等。
面对个人用户的财务困难，陆续将有更多银行采取纾缓措施，包括允许住宅按揭贷款暂缓偿还本金、减免信用卡借款费用等。金管局强调，尽管银行于正常情况下必须遵守住宅按揭贷款期不超过30年上限的监管要求，但如果客户有特殊需要，银行可根据个别情况弹性处理贷款年期上限。
香港按证保险有限公司还表示，鉴于银行为借款人提供“还息不还本”或贷款展期的安排，香港按证保险有限公司也会允许使用“按揭保险计划”的借款人申请这些措施。
新华社记者张欢