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蓝调家居:网店突然关闭家具床未发货未退款

蓝调家居:网店突然关闭家具床未发货未退款

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人工智能朗读:

多名消费者反映,在淘宝平台蓝调家居店铺购买家具床,商家迟迟不发货,多次催促无果后,消费者向商家提出退款申请。现商家店铺已关闭,消费者退款并未退还。多次联系商家无果。诉求:退款。

投诉对象:深圳市蓝调家具有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,在淘宝平台蓝调家居店铺购买家具床,商家迟迟不发货,多次催促无果后,消费者向商家提出退款申请。现商家店铺已关闭,消费者退款并未退还。多次联系商家无果。诉求:退款。

福田区消委会接到消费者投诉后,多次拨打商家电话无人接听。2020年12月14日,工作人员前往商家注册地址调查发现,该商家并未在此地址办公。

市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉74宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]