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克尔黑森健身俱乐部:商家停业未退款

克尔黑森健身俱乐部:商家停业未退款

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2021年1月1日,商家微信公众号发布结业转会通知,告知消费者2月28日前前往健变健身进行转会,消费者无法接受此方案,要求商家退还剩余费用,多次协商无法达成一致。诉求:退款。

投诉对象:深圳市克尔黑森健康管理有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,在该商家处办理健身会员卡及购买私教课程。2021年1月1日,商家微信公众号发布结业转会通知,告知消费者2月28日前前往健变健身进行转会,消费者无法接受此方案,要求商家退还剩余费用,多次协商无法达成一致。诉求:退款。

市消委会近一周收到消费者对该公司的投诉20宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]