投诉对象：深圳市风云迷城酒吧有限公司

投诉来源：深圳市消费者委员会

投诉人：林先生

消费者诉求：退费

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

本人在该商家唱歌，实际消费时长为90分钟，但结账时商家却按180分钟时长收取费用，经协商无果。

深圳消委会接到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况，商家表示晚上20点之后才有负责人上班，会跟消费者电话沟通。11月6日，我会工作人员再次拨打商家电话被直接挂断，无人接听。目前，商家已拒接我会工作人员电话，拒不配合调解。经查，商家注册地址：深圳市福田区皇岗公园一街晨晖家园裙楼101第一、二层。

在此，深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）