“你说这位月嫂是湖北籍的？那不行不行，你赶紧给我换了。”

“陈太太，您听我说，这位阿姨虽然是湖北籍贯的，但是举家已经定居上海多年，疫情期间更是没有回过湖北，而且我们公司对每位月嫂的健康状况都是有严格把控的。”

“你说这些都没用，这个时候谁敢拿自家宝宝冒这个险啊，你不给我换月嫂，我就撤单。”

……

类似的电话，这几个月来，黄先生作为深圳市某知名母婴服务连锁品牌的老板，已经接了无数个。外行人不清楚，他自己却是有苦说不出：湖北省作为月嫂行业的兴发地之一，公司里的湖北籍月嫂不在少数，再加上新冠疫情期间许多小区的半封闭式管理，让公司遭受了前所未有的退单潮。

原本，如果没有这场突如其来的疫情，黄先生所经营的品牌公司正是一片向好之势：作为深圳市腾讯创业基地投资对象，公司业务涵盖月嫂培训、月嫂服务、产康门店等全链条服务，公司旗下月嫂500余人，管理人员及专家团队300余人，服务网点覆盖了深圳专业妇产医院、大中型综合性医院30余家，年服务客户超1万人次。

如今，大量的退单让公司遭受了近700万元的损失，同时公司为保障上百户已签约月嫂服务的家庭正常接受服务，还需保障员工及月嫂的健康状况，针对在岗、非湖北返深、滞留湖北等月嫂分别做好相应的安置保障措施，包括采购口罩、员工核酸检测、设置隔离宿舍等等……公司需要投入大量的人力及财力成本。

此外，大部分月嫂因疫情影响无法保障正常的收入，公司还要给予一定的补贴费用，与月嫂共度难关。“这些阿姨，都是陪着公司一路成长起来的，正因为她们的细心专业，才有了我们多年积攒的口碑，公司不能因为一时的困难，就寒了她们的心。”抱着这样的信念，黄先生顶着巨大的资金周转压力，苦苦支撑着公司的运作。

困难当前，黄先生抱着试一试的想法，来到了建行深圳莲塘支行寻求资金帮助，在了解了黄先生的公司情况后，支行当即为其推荐了建行的“复工贷”。“我当时就觉得重新燃起了希望”，黄先生事后回想，仍激动不已，离开银行便第一时间安排递交公司材料，希望获得1000万元的贷款支持。

金融的活水亦是企业的命脉，建行团队在收到黄先生提交的贷款申请后，刻不容缓地着手为公司制定授信方案，期间多次与客户沟通，力求做到真正解决客户实际需求，助力企业渡过难关。最终赶在需为月嫂支付工资之前，为黄先生的公司即获批了1500万元纯信用的流动资金贷款，并获得了第一笔款项1000万元。

同时，建行还主动为黄先生的公司提供了两次上门服务，高效便捷地完成了公司人员批量制卡、批量发卡激活、开通手机银行等业务，得到了公司上下的一致称赞。

如今，企业的运转已回归正轨，黄先生对建行“复工贷”精准滴灌企业、履行社会责任、高效率低利率等特色赞不绝口：“作为企业，面对困难我们与员工一起扛，尽量不让员工遭受严重的损失。作为银行，建行扛起了社会责任，彰显了大行担当，为民生事业做出了有目共睹的贡献！衷心地感谢建行！”

疫情的阴霾渐渐散去，如今的黄先生对前景充满信心，相信在建行的助力下，他的公司一定可以渡过难关，更好地服务千家万户、千万产妇及新生儿，经过疫情的洗礼一起再获“新生”、成就社会“栋梁”。（刘冬九  谢殷意）