见圳客户端·深圳新闻网2月9日讯 近日,为传承传统文化,加强春节期间金融消费者们防范金融诈骗的意识,光大银行深圳分行组织各网点支行,以“新春送祝福”为主题,开展了春节期间防范金融诈骗金融知识为普及宣传活动。
据了解,为切实提高群众消费者权益保护意识,做好“阳光消保”宣传及金融知识的普及工作,光大银行深圳财富支行于2021年1月28日起,采用厅堂宣传与沙龙相结合的方式开展活动。在此期间,每天定时开展金融知识小讲堂。在金融知识小讲堂上,大堂经理结合业务扩展,围绕“春节期间防诈骗小技巧”等内容进行金融知识普及和消费者权益保护教育,得到了客户的一致好评。海滨支行现场组织员工学习《依法整治拒收现金行为,切实维护消费者权益》,学习拒收现金的各种行为现象、学习整治拒收现金行为的原因、整治拒收现金行为的具体行动,有效提高了支行员工对阳光消保的宣传能力。除此之外,每家支行都有员工在厅堂门口发放金融知识普及宣传折页,为每一位到来的客户递上折页,耐心回答每一位客户咨询的问题,给上门办理业务的顾客送上光大暖暖的节日祝福。
深圳分行渠道管理部/消费者权益保护部相关负责人表示,接下来将持续开展消保宣传、金融知识普及活动,创新消保宣传模式,强化消保与业务深度融合,建立和传播分行保护消费者、不断追求服务品质的积极形象。(李昕)