深圳新闻网2021年8月26日讯 (记者 朱琳)为更好服务深圳市民,近期,交通银行深圳分行与福田区政府联合推进“智慧政务”项目,推动政务信息与金融服务场景深入融合,为市民提供政银一体化服务。
“首贷续贷服务专窗”高效对接企业需求
交通银行深圳分行将银行服务入驻政务服务平台,安排专职人员在政务服务大厅开设“首贷续贷”服务窗口开展驻点服务,为前来大厅办理业务的市民提供金融咨询和引导服务。该举措旨在解决初创期、成长期企业与银行金融服务之间的信息不对称问题,“一站式”为企业设计金融服务方案。
“一家门办两件事”切实为群众办实事
交通银行深圳分行各网点成为政务服务窗口的延伸服务点,近期,交通银行深圳分行福田支行、车公庙支行和营业部作为政务服务窗口的试点服务网点,在银行网点配置了便民窗口,为客户提供政务业务材料收集和信息录入服务,让客户在银行网点同时享受金融和政务服务,惠民利民。
小程序服务功能融合助力政银业务融合对接
客户登录“福田大厅”小程序,除了能享受政务服务外,还能看到“对公新开户”、“普惠贷款申请”、“个人社保卡申办”、“个人贷款申请”等模块,客户足不出户即可实现以上银行业务的线上申请,大大提高了金融服务效率。
同时,在交通银行云端银行也开通了福田政务办理预约功能,客户可提前一个工作日在交通银行云端银行上预约政务业务的办理网点、时间和业务种类,切实提升客户体验和业务办理效率。
交通银行深圳分行将继续探索创新金融服务,在服务实体经济和民生的具体实践中,为深圳经济社会发展贡献更大的交行力量。