读特客户端•深圳新闻网2021年10月15日讯 （记者汤莎）民生银行深圳分行积极贯彻落实国家关于金融支持民营企业、制造业高质量发展的各项工作部署，紧紧围绕“深入社区稳企业保就业”这篇文章，拟通过进一步加深与小微商户生意圈、生活圈的链接，共同提升小微企业金融服务水平。深圳分行已先行一步，通过科技赋能逐步涉足小微企业生活链场景、办公和财务管理等诸多领域，持续深入广大小微企业的生产经营和日常管理，探索小微金融服务新模式。

为了把实实在在的金融支持送到小微客户身边，近年来，该行全面启动进社区、进商圈、进产业园、进供应链、进协会、进线上平台“六进服务”，推动小微服务进一步“扩面增量”。数百名零售客户经理走向商圈社区，与小微企业主“同吃同住同劳动”，深度了解企业经营及行业运作模式，针对性解决企业的差异化需求。今年初，该行切实践行“我为群众办实事”，主动推进银行业商圈、商会、协会对接工作，将服务经验推广到全行业。

利剑出鞘，直击痛点

“这次通过微信就可以直接缴纳租金，以后再也不用跑上跑下去管理处缴费，实在是太智能了！”——一位华强北电子城的租户在使用手机缴完租金后感慨到。

据了解，该名租户指的是华强北数码城近期上线的民生银行乐收银·享乐租收租管理系统。过去，该商城主要的租金收取模式为线下刷卡、银行转账，管理方对账繁琐，租户也要频繁来往管理处交费，工作量大，且容易出错。

民生银行通过输出银行流水、移动支付能力，与租金管理SaaS软件结合，并嵌入管理方微信公众号，打造专属收租系统“享乐租”，租户点击管理方微信公众号即可一键缴费。另一方面，无论是通过微信支付，还是网银转账，管理方都可直接在线对账，智能分析，做到了真正的金融科技。

此外，民生银行还和华强北商圈深度合作，不仅提供租金缴纳、收取的便利，还为市场广大小微企业主提供了一揽子金融服务，如POS /二维码收银、小微贷款、小微企业开户业务，获得了商圈内小微企业的一致好评。

深入探索，场景定制

华强北商圈只是民生银行深圳分行服务众多市场中的一个。该行为了让小微金融服务真正惠及“小”和“微”，覆盖国民经济最末端、最微小的个体，积极引导小微贷款专项资金、专业服务人员向小微企业汇集的行业、区域流动。在深圳的南油服装批发、海吉星、高新园区等20多个大型核心商圈、社区和工业园区，以及坪山、福永等众多地处关外的区域性小规模产业园，该行均下沉服务机构，设置专业团队为当地的个体工商户、小型微型企业提供专属服务。

结合鹏城小微市场发展态势，民生银行深圳分行积极谋划长远布局，全面围绕“客群细分”的经营思路，努力践行“深入社区稳企业保就业”的工作要求，探索“校付通”“享乐租”等定制化、场景化收款解决方案，将原有线下收费模式转移至线上，广泛应用于餐饮、教育、租房等小微企业。

服务为先，陪伴成长

“小微客户的需求是多元化的，特别是随着企业的不断发展，在资金的需求之外，对优质的结算产品、综合化的金融服务要求越来越高。”深圳民生银行小微金融部相关负责人表示。多年来，民生银行深圳分行坚持以客户为中心，努力参与小微企业的每一个发展阶段，扎扎实实为企业办实事、解难题，从小微企业建立初期的开户、支付入手，围绕企业的账户、结算、融资等需求配置贯穿小微企业成长周期的产品线。

随着企业的逐步成长，对金融服务的综合化需求不断加大。民生银行深圳分行依托服务小微多年沉淀的丰富数据资产，通过技术与理念创新，持续推出云代账、小微电子票据等综合化金融服务，全新打造“智慧支付”系列自动化管理平台，搭建“小微大讲堂”平台，邀请专家学者帮助小微企业对症把脉、答疑解惑。开展企业参访交流活动，助力企业稳健成长，不断提升小微金融服务的便捷性、可持续发展性。

从单一产品到金融赋能、从单一金融方案到行业服务响应以及小微金融多元化增值服务，应有尽有。民生银行深圳分行持续搭建平台、创新服务，主动融入社区，积极走访企业，倾听市场需求，通过“六稳六保”工作推动，着力围绕拓宽渠道、优化模式、创新服务、提质增效等领域，努力提升金融支持精准直达实体经济力度。