读特客户端 ·深圳新闻网2021年12月11日讯（通讯员 齐则元）12月10日，第十一届“晶报百万读者金融业口碑榜”榜单正式发布，中国人寿股份有限公司深圳市分公司摘得“特区建设保险服务创新示范奖”。

“晶报百万读者金融业口碑榜”评选活动于2011年正式启动，以向《晶报》读者发放问卷调查的方式，对金融机构服务、创新、产品、品牌形象等多维度开展民意调查，汇聚受众最真实的意见，最终形成金融业年度各项大奖的榜单。

今年也是《晶报》连续第11年开展“晶报百万读者金融业口碑榜”评选活动。11年来，此项评选让更多的市民延展话语权的表达空间，也让更多优秀的金融机构的服务和产品深入走进市民生活，每年都有一批优秀的金融机构在评选中脱颖而出成功上榜。

晶报更多关注民生福利，关注实体经济发展，聚焦各种金融创新。在日常的新闻传播中，我们传播准确有价值的信息，为市民的金融抉择提供参考，增强风险防范能力，树立理性的投资观念……经过反复调查、综合评定，共有27家金融机构登上“晶报百万读者金融业口碑榜”榜单，包括“年度最值得市民信赖奖”“特区建设保险服务创新示范奖”“年度最佳创新奖””“年度最具品牌影响力奖”“年度最佳金融服务奖”“年度企业社会责任贡献奖”等重大奖项已花落各家。

中国人寿股份有限公司深圳市分公司摘得“特区建设保险服务创新示范奖”

【获奖理由】

作为中国最大的人寿保险公司的分公司，中国人寿深圳分公司（简称“深圳国寿”）在深圳一直坚持“保险姓保”，充分发挥保险的保障和风险管理功能，不断推动金融创新，为深圳实体经济发展保驾护航，为深圳的民生保障提供助力。

深圳国寿践行“守护人民美好生活”的初心使命，将客户放在首位，努力优化业务流程。针对不同的群体，该公司推出个性化的创新服务：面向全市50余万户计划生育家庭成员，该公司推出“深圳计生家庭保险”；面向全市所有老年人推出“银龄安康行动”“社保异地就医结算服务”；针对中小企业的不同需求，量身定制“七大保”团单产品组合；首批加入承保“深圳专属医疗险”和“深圳专属重疾险”……

2021年，该公司携手深圳市退役军人事务局共同推出“鹏军保”项目，为全市户籍退役军人及5000名优抚对象提供爱心赠险，并定制专属保障计划，目前已为深圳市17000余名退役军人完成赠险。

这些创新服务项目不仅满足了市民和社会多样化的服务需求，也为深圳保险行业的服务创新提供了值得借鉴的案例。