读特客户端 ·深圳新闻网2021年12月23日讯（通讯员 梁歆梧）为进一步提高银行员工防骗反诈意识，增强防范电信诈骗宣传能力，12月21日，中国民生银行信用卡中心深圳分中心开展反诈知识培训，并邀请深圳市南山区反诈中心警官做培训嘉宾。

活动特邀两位警官结合近期侦破的电信诈骗案件，介绍了常见受骗原因、罪犯惯用的诈骗手法，常见诈骗过程，群众身份信息泄露原因、和侦破电信网络犯罪案件的过程，讲解了识诈知识和反诈技巧、银行员工帮信罪等业内相关知识、以及“国家反诈中心”APP的详细功能，并强调了安装“国家反诈中心”APP的重要性。两位警官表示，银行从业人员要提高政治站位，高度重视防骗反诈工作，一是银行员工要具备强烈的防诈识诈意识，注重反电诈安全宣传，并重点关注中老年等容易上当受骗群体；二是在办理业务时要提示客户保护好个人信息，不要轻信中奖、投资等话术，从源头上防止电信诈骗事件的发生；三是要积极协助警方，发现客户遭遇诈骗要及时联络警方处置。

本次反诈知识培训切实提高了深圳分中心全体员工防范电信网络诈骗活动的意识，并增强了反电诈宣传工作能力。下一步，在“服务大众情系民生”的企业使命号召下，中国民生银行信用卡中心深圳分中心将继续做好反电诈培训工作，提升反电诈宣传工作质效，为维护社会秩序，切实保护群众财产安全和合法权益贡献民生力量。