读特客户端·深圳新闻网2022年3月2日讯(通讯员 齐则元)为收集服务需求,进一步丰富和完善中国人寿深圳市分公司(以下简称深圳国寿)的客户附加值服务体系,深圳国寿将在3月陆续开展“星级客户认证”服务活动。
在高质量发展的征程中,中国人寿初心不辍、笃志前行,加速推进国际一流金融保险集团建设,矢志不渝地为国家发展提供更稳定、更强劲的金融动力,为人民美好生活提供更全面、更坚定的责任担当,为促进经济社会持续健康发展、全面建设社会主义现代化国家做出更大贡献。
数据:高质量发展持续推进
2021年,中国人寿连续19年入选《财富》世界500强企业,排名跃升至32位;连续15年入选世界品牌500强,品牌价值达人民币4366.72亿元。
2021年,中国人寿集团公司合并营业收入超1万亿元,合并保费收入超7500亿元;合并总资产突破5.7万亿元,直接投资规模近3.5万亿元。
2021年,中国人寿助力增进民生福祉,参与多层次社会保障体系建设,全力支持健康中国和积极应对人口老龄化国家战略,为经济社会提供风险保障537万亿元;广泛开展公益慈善行动,累计捐赠支出近6亿元。
一组组亮眼的数据,一份份可贵的成绩,既彰显出了这家金融央企的雄厚实力,也书写出了这家“国字号”企业的责任担当。
服务大局,贯彻落实新发展理念
2021年末,中国人寿发布《关于服务国家区域发展战略的指导意见》(以下简称“《意见》”),就落实落细新时期区域发展的一系列重大战略部署,服务优化区域经济布局,促进区域协调发展作出一系列工作部署。根据《意见》,中国人寿将发挥综合金融优势服务区域高质量发展,按照“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念,分别聚焦推动区域产业升级、城乡统筹、生态环保、内外联动和民生保障。
其中,在区域生态环保方面,中国人寿将支持提升生态系统质量和稳定性,助力打好污染防治攻坚战,服务区域经济社会绿色转型。例如,中国人寿践行ESG投资理念,与国家电投联合推进国家级能源清洁项目,助力“碳达峰、碳中和”战略。一批兼具生态效益和投资回报的优质项目,正逐步成为支撑未来高质量发展的“绿色引擎”。
星级客户认证服务升级
作为中国人寿扎根于特区的分支机构,一直以来,中国人寿深圳市分公司(以下简称“深圳国寿”)始终秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念,持续深耕客户需求,推进产品多元化发展策略,强化智能化运营与服务,为客户提供有情感、有温度的高质量服务,满足客户不同层次的多样化需求。目前,深圳国寿已经形成了涵盖健康类和综合类的5大服务板块、16项服务内容的增值服务体系。
据悉“星级客户认证”服务活动还将为“认证客户”增加多项专属权益,通过努力拓宽增值服务边界,不断提升客户的活动参与度与体验感。
未来,深圳国寿将继续站稳“以人民为中心”立场,积极顺应时代发展新趋势,为崇尚精致、追求品质的“星级客户”搭建起安全保障、健康关怀、尊享特权等多维度服务平台,为更多用户带来“简捷、品质、温暖”的服务体验。