读特客户端 ·深圳新闻网2022年5月17日讯（通讯员 黄露 齐则元）保险是金融服务型行业。进入到5月份以来，精彩纷呈的客户节活动拉开帷幕，众多险企竞相打造特色化客户服务活动，回馈用户。客户节也逐渐成为保险机构展示品牌、推行增值服务、提升客户满意度的有效载体。

5月16日，第十六届“国寿616客户节”正式启动，并将持续至7月初。此次客户节以“牵手国寿心向未来”为主题，打造涵盖共同富裕、多层次社会保障体系建设、乡村振兴、服务实体经济、绿色发展、社会治理现代化、其他创新产品等七大主题的产品矩阵，致力于通过持续升级的综合金融产品服务，与客户携手，心向美好未来。

提供更便捷、更有品质的保险服务和对用户健康生活的关注，几乎是所有险企客户节共同关注的重点。作为寿险行业头部企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）聚焦关爱客户健康主题，积极创新活动形式，搭建了“活力乐园”线上活动专区，通过打造趣味性和互动性强的活动场景，发力线上平台和线下活动，满足用户多元化金融保险消费和服务需求。

专属健康礼包

在“6.16”国寿客户节前夕，中国人寿寿险将推出客户节专属“健康权益大礼包”回馈活动，权益包括日常不适咨询、院前急救保障、急症就诊援助、出院协助安排等常用服务，提供多维度的健康保障。

当天，中国人寿寿险还将为高端交叉星级用户提供“超白金大礼包”，包括三项权益：一是就医无忧，提供日常不适咨询、急症就诊援助及就医全程陪诊、同城转运等服务；二是精准检测，提供定制化健康检测服务；三是安全防疫，在常态化防疫的大环境下，提供新冠抗原自测盒、家庭防疫包。

线上线下活动缤纷多彩

活动期间，中国人寿寿险公司搭建“活力乐园”主活动专区，设置10大活力站点、五款运动健康主题游戏，通过玩游戏、做任务的形式获取惊喜好礼，营造沉浸式服务体验。6月16日“爆点日”当天还将推出全民狂欢“活力夺宝”和“集五虎”互动活动。

除线上活动外，中国人寿寿险公司还将设置线下客户节专属打卡活动专区，并融合“悦己生活”“小画家”“700健行”等多元主题，发挥网点和队伍两大核心优势，充分利用相关品牌合作资源，创新开展各类活动。

互动式健康服务

以客户节为契机，中国人寿寿险公司还设计了场景式的产品宣传介绍方式，例如在“活力乐园”以每日任务、活力看板的方式，让用户在有趣的互动中了解相关服务和产品的内容与资讯。

“6.16”国寿客户节历经十六年的积累，已逐渐成为一项特色服务品牌。未来，中国人寿寿险公司将坚守初心与使命，坚持“以人民为中心”，继续打造多样化、差异化、个性化的客户服务，持续满足广大客户多元化金融保险服务需求。