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包裹放楼下快递柜超时就要收钱,不给还拿不出来!这到底是不是“霸王条款”?

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包裹放楼下快递柜超时就要收钱,不给还拿不出来!这到底是不是“霸王条款”?

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有家住福田汇龙花园居民爆料称,自家楼下的速递易快递柜,向他收取了快递滞留费,必须扫码支付1元才能取出快递。

记者核实速递易承认不支付无法开箱

随后记者向速递易官方进行核实,速递易的工作人员证实,如果超过保存期限,确实是要收取一定费用才能将自己的快递取出的。

速递易工作人员:“我们这边的设备是有一定的免费存放时间,但是超过这个时间,是要收取一定的代存服务费的,如果不支付费用的话,这个箱子是打不开的。”

[责任编辑:刘婷]