上午8点50分,福田法院立案庭晨会
深圳新闻网2019年3月5日讯(记者 张玲 通讯员 周丹)3月4日,深圳市福田区人民法院开展“今天我当班”体验式采访活动,来自深圳新闻网等16名媒体的记者、编辑和正能量大V亲身参与立案、调解、执行工作,切身感受法院干警一天的日常,近距离了解最真实的法院。
早上8点50分,记者、编辑们和法院干警一样,提早“到岗上班”,参加特色诉讼服务,成为“媒体调解员”,或与执行法官共同奔赴执行现场。
真正普及无纸化 智能化诉讼服务无处不在
“以前院里都是通过纸质表格完成签卷,流程组办公室的柜子总是被表格堆得满满的,文件查询起来也十分费时,而且总担心表格受损。”立案庭谢婷法官一边用手机登录“流码”案件流转系统小程序进行扫码电子签卷一边介绍道,“现在,用手机扫一下这个二维码就完成了签收案卷,同时系统立即向当事人发送短信提醒,让当事人也实时掌握案件流程。”“流码”系统上线以来,节省了80%的签卷时间,有效解决了手工字迹难辨识、信息查询难、表格保管难等问题,还在法院与当事人之间搭起了智能化通信的桥梁。
智慧法院建设让法院变得越来越高科技,这不仅是为了便利法官,最终是要让老百姓得实惠、好办事、减诉累。“流码”系统扩展了案件节点信息短信自动通知和网上查询功能,实现案件关键信息主动推送,背后蕴含的是司法便民、司法创新和司法自信,更深层次的意义在于办案全程留痕公开透明,有效回应了群众对司法效率和司法公正的新需求、新期待。福田法院还推出自助立案、微信立案、在线缴费等“互联网+”诉讼服务,都是在想法设法为群众提供到法院办事的智能新助手、省心好帮手。
科技正在渗透福田法院工作的方方面面,推动公平正义加速实现,让司法为民更好落到实处。
上午11点,记者现场旁听了“巨鲸”智平台在线开庭审理一宗金融借款合同纠纷案件。说是旁听,在法院的法庭却只看到法官、陪审员和书记员,原告被告去哪儿了?只见互联网和金融审判庭郭卫法官视频连线当事人,让当事人安坐家里或办公室,足不出户就能凭借电脑和摄像头参与庭审。这只“巨鲸”拥有在线批量立案、电子盖章、电子送达、自动生成裁判文书等八大技能,让类型化批量案件办理周期从四个月缩短为两个月。
下午15点,福田法院融平台的在线司法确认系统又接到了新任务,它远程连接到深圳市谐和医患关系协调中心,熟练运用人脸认证、语音转文字和文书电子盖章,不到半小时就辅助诉调对接中心蔡奕惠法官在线高效完成了一宗司法确认,而在过去,完成这样一宗司法确认,当事人得往返跑法院,费时费力。
执行利剑搭载信息科技更是力量倍增。法官们运用 “鹰眼”查控系统在线快速批量查询被执行人不动产、机动车、银行账户等五类财产信息,有了资产线索执行才能不跑空;淘宝一体化协助查询平台极大破解了执行找人难问题;E键送达平台实现执行文书自动生成、自动盖章、自动送达,效率大幅提高;还有RPA(机器人流程自动化)技术、保全信息预警管理系统、执行案款利息计算器、钉钉智慧执行模块,都各自在执行中发挥着强大作用。
上午9点,诉讼服务中心的工作人员提供咨询服务
诉前调解直落审判 纠纷半天有定论
9点30分,特邀调解员李杏玲正在第三调解室为调解一宗买卖合同纠纷而忙碌着。纠纷双方当事人签订了名牌洁具买卖合同,买方拖欠11万余元款项久未支付,卖方遂诉至法院。
福田法院拥有一支393人的特邀调解员队伍,吸纳了来自各行各业的高端人才,有着丰富的调解经验和调解技巧,在他们的努力下,大量纠纷在诉前得到及时高效化解。就在李杏玲开展调解的同时,另外三间调解室也没闲着,调解员王军在调解一宗知识产权纠纷,调解员闫家莹在调解一宗金融借款合同纠纷,而调解员黄月娥正在耐心做着两位离婚当事人的调解工作。纠纷类型各不相同,无论什么类型的纠纷,都能在这里获得专业调解。
10点10分,李杏玲调解的这宗案件因双方分歧太大未能达成调解。这时,福田法院高效顺畅的诉调对接机制发挥了作用,案件很快完成立案,经繁简分流简案快办机制流转至速裁庭。速裁庭伍建卿法官通过“瑶光”慧平台查看全院法庭实时使用状态,很快找到了空闲法庭,进行了在线智能排期,10点30分,这宗案件的双方当事人就坐在她面前开始庭审了。
这宗案件的调解工作并没有白费,通过调解,缓解了当事人对立情绪、梳理了争议焦点,减少了审判难度和压力,极大提升审判效率。庭审语音转文字系统在悄无声息中形成了庭审笔录,仅仅经过半个多小时的庭审,伍建卿法官就作出了裁判并当庭宣判。这很大程度上得益于诉前调解的工作成果。
从诉前调解到宣判,整个过程历时不到2个小时,福田法院的速度让记者在心中暗暗点赞。成长于深圳中心城区的福田法院,传承了敢闯敢试的特区精神,在全国法院中堪称改革大户。该院推行的“深化多元化纠纷解决机制改革+繁简分流简案快办机制改革”这一改革组合拳表现尤为亮眼。
福田法院的改革思路很清晰:通过多元化纠纷解决机制改革,引入更多社会专业力量开展诉前调解,让简单纠纷尽早化解;对诉前调解未成的,通过诉调对接机制深度衔接繁简分流机制,优先转入速裁,实现案件二次分流,用20%的人力化解80%的案件,同时解放更多人力处理复杂案件。这一改革组合拳的成果十分显著,2018年,福田法院办结案件107301宗,同比上升16.32%。
法官聂赫男介绍立案庭工作流程
提高案件执行率 执行法官吃两口快餐就出发
在福田法院执行局,记者、编辑们了解到这样一组数字。2018年,福田法院执行结案55846件,同比增长57.25%,拘留失信被执行人211人,扣押车辆119台;2019年1~2月,执行结案2990件,同比增长87.93%。这样亮眼的成绩,都是执行局176名干警勤勤恳恳拼出来的。
够拼,所以可以为了完成执行任务简单扒两口快餐!上午10点半,执行法官刘规海获得涉案车辆财产线索,他和同事们立即动身火速赶往车辆所在地龙岗区。“一旦发现财产线索必须马上行动,早一秒行动,申请执行人权益就多一分保障。”经过不断地跟踪、查找,刘法官最终顺利连续扣押了2台车辆,这时已是中午1点多了,他们才顾得上在路边吃了一顿快餐。
够拼,所以可以为了执行冒着人身危险!拘留不是容易的差事,被拘留人易产生抵抗行为,人身风险相对更大,经常要和对方斗智斗勇。对于身高1米9的邓行成法官来说,拘留行动已是家常便饭,而个中危险,健谈的他却轻描淡写略过。当天,根据申请执行人提供的线索,记者跟随邓法官前往某小区拘留一被执行公司法定代表人,却扑了个空。经多方辗转,邓法官联系上了该公司实际控制人,经过耐心沟通,对方承诺一周内支付全部执行款,案件的顺利执结又多了一份希望。邓法官说:“经过周密部署的执行行动往往却会扑空,这是执行工作的常态。但这次能促成案件顺利执结,心里也感到多了一份成就感。”
够拼,所以可以为了执行工作经常性加班加点。晚上19点,邓行成法官新的工作又开始了,他带领一组法警来到某小区上门找人,顺利拘留了一名“老赖”,完成体检、送拘留所等工作后,已是深夜11点多了。他高兴地说,“晚上到住宅小区找人成功率还是比较高的。”
这次夜间拘留行动只是福田法院干警的工作常态,也是福田法院“执行110”的一个缩影,通过“执行110”,创新性实现了全天候执行不下班,织密执行天网!
和执行局干警一样经常不能准点下班的,还有诉讼服务窗口的干警们。福田法院每天现场立案数量达两三百个,受场地限制,现仅有8个立案窗口,窗口人员经常需要一刻不停,加班加点,延长工作时间,才能满足群众立案需求。“为了尽量不耽误工作,她产检总是预约最早的号,出了医院就直奔岗位,还经常工作到忘记起身活动、坐到脚发麻”。何芳,一位年轻的准妈妈法官助理为了工作付出了很多。2018年福田法院受理案件126503宗,同比上升13.01%,每一宗案件的前期处理阶段,都离不开立案窗口、流程组、案件扫描组20余名干警们的辛勤努力。
福田法院院长陈新哲表示,日复一日的坚守和奉献,日新月异的改革和创新,源自福田法院人始终不忘的初心,源自对职责的敬畏和担当,更源自对人民的庄重承诺。在福田法院,深化多元化纠纷解决机制改革、繁简分流简案快办机制改革、智慧法院建设等十余项改革不断深挖内部潜力、凝聚社会合力;每一位干警都在自己的岗位上默默散发着光和热,为司法事业使出洪荒之力。有这样敢闯敢试的改革魄力,有这样奋勇拼搏的法院干警,未来的福田法院值得期待,不负使命。
义工指导前来立案的人填写材料
福田法院立案大厅一共6个窗口
立案提交的材料在这里完成扫描归档,一份份材料从书面变成电子版,实现从厚到薄
扫描组另一区域
每宗案件自动生成一个二维码,扫描可知每个流程节点的接收人和办理人
诉调对接中心
诉调对接中心的法官正在准备今天的案件材料
上午10点半,立案大厅1号窗口工作人员正在接收立案材料
第一调解室
第一调解室内两宗案件正在进行调解工作
爱心调解员王军,在福田法院担任调解员已有7年,一周五天天天到岗。他说自己十分热爱这份工作。
第二调解室的工作场景
特邀调解员李杏玲正在调解一宗案件
李杏玲将调解后的案件转到速裁法庭,案件大约半个小时后就可以开庭
李杏玲和当事人代理人在立案窗口办理手续
即将开庭的速裁案件即时缴费,法官指导当事人用微信支付完成缴费
法官谢婷展示福田法院的流码案件流转系统,该系统可节省80%的签卷时间
完成立案和缴费手续后,调解员李杏玲调解过的案件在速裁法庭开庭,半个小时后双方拿到法官当庭宣判结果
上午11点,记者现场旁听了“巨鲸”智平台在线开庭审理一宗金融借款合同纠纷案件
福田法院执行法官当天查封了一台涉案车
为了完成执行任务,执行法官就简单地吃了几口快餐
执行法官登记扣押的涉案车辆信息