读特客户端·深圳新闻网2022年3月2日讯（深圳特区报记者 任琦 罗立兰 杨明铭 叶志卫 许依妍 冯庆 罗实宜）时间进入2022年，深圳疫情反复，进而严峻复杂，全市再次面临战疫考验。市委发出动员令，要求以最坚决、最果断、最严格、最全面、最彻底的防控措施处置疫情，坚决打好打赢疫情防控硬仗。
落实“动态清零”总方针，尽快切断病毒传播链是关键。根据疫情处置需要，深圳科学精准划定了若干封控区、管控区、防范区。为了城市的大局，“三区”中的市民牺牲小我，严格遵守防疫要求，在封控区内足不出户，在管控区内足不出区，在防范区内配合核酸检测。为了群众的利益，“三区”内外有更多人日夜无休，顶住冷雨寒风，提供着源源不断的生活保障。
在福田区沙头街道下沙村，配送人员将生活物资送到居民手中。 深圳特区报记者 张耀波 摄
安稳
生活物资配送到家守住“烟火气”
“想做饭就在生鲜配送平台上点食材，想吃外卖了就叫外卖。” 家住福田区益田村的张阿姨在小区管控期间很淡定。居民群众能“正常点单”的背后，是一线工作人员的辛苦付出，是忙而不乱的保供工作。精准物资调配、线上下单、送货上门、无接触交接……各个服务环节细致的安排，保证了封管控区的“米袋子”“菜篮子”，守护住了每个家庭的“烟火气”。
2月28日，在福田区沙头街道下沙村的一个菜市场内，一名出售半加工食品的商户正忙着给顾客称量菜品。“前几天降温，火锅菜卖得比较好。一个上午下来虽然比没有管控时卖得多，但也有几百块。”商户老板说道。
“想吃什么都能买到。最近疫情防控期间，叫外卖比平时慢，自己做饭更加便捷。”一名前来买菜的顾客向记者表示，附近的菜市场菜品供应充足，不同市场同品类商品价格相差无几，和平时价格也出入不大。
与此同时，益田社区，由爱心商家“盒马鲜生”送来的200余份免费新鲜蔬菜“到货”。13位工作人员在2小时内迅速完成搬运、挑选、装袋等工作，兵分三路将爱心菜品送到17户居民、困难特殊家庭81户居民家中。
疫情发生后，福田区各部门各街道迅速开展生活物资保障供应工作，组织大型商超、农业龙头企业、农贸市场等企业加大粮、油、肉、蛋、奶、菜等生活必需品供应；组织本地生活平台企业加大生活物资储备供应并增派外卖人手。据悉，目前福田区电商平台各类生活商品储备量是平时的2-3倍。
2月19日龙岗区划定坂田街道杨美社区旺塘管控区后，每到中午饭点，居民们的外卖就会挤满快递临时存放柜。负责物资配送的工作人员随即进入最忙碌的状态。
20余位工作人员快速分拣，再由身穿防护服的工作人员集中运送进入管控区内的10个分区取件点。
查看、分拣、归类、运输，每一环节的接力，都是为了让居民更快吃上热腾腾的午饭。
旺塘封管控区快递配送组组长陈宏安介绍，该管控区内每天平均有2000多个外卖和快递，最高峰时每日可达4000个，一个物资配送员就要送多达200个快件。在这里，20多位临时“外卖员”“快递员”包揽了管控区内300多栋居民约1.8万人的物资运输，每天工作时长12小时，是他们的常态。
坂田街道物资配送员黄滨说，配送的数量数不清了，就像外卖小哥说的“爆单”。有时因为配送货物多，下雨时鞋子湿透都顾不上，一闷就是10多个小时。
独居老人居家期间如何解决买菜需求？病人如何如期完成定期检查？在南山区封管控区，一系列生活关怀保障举措已启动。
南山区蛇口街道成立生活关怀组，主动帮助不会网购、独居在家的老人买菜、买物资。同时，按栋建立微信群，每个群都确保有社康医生进驻“坐镇”，各楼栋长协助医生建立居民群众的身心健康台账，随时帮助解决难题。有居民需要每周上医院做透析治疗，工作人员及时协调，搭建“生命通道”，让居民第一时间得到隔离治疗。
招商街道紧急开设24小时热线，畅通民生需求反馈渠道，按照楼栋逐一组建微信群，确保居民需求随时听、马上办。按照楼栋逐一设置外卖货架，确保零接触安全配送。对3名独居老人指派专人订餐并送餐上门，悉心照料起居，引导核酸采样。
连日来，身穿防护服的物管处物业人员化身“大白”，或协助着医护人员完成现场垃圾收集处理与消毒，或奔忙着为居民递送一件件物资。针对封闭式管理楼栋，为保障居民们的生活所需，“大白们”奔走于快递集中点与楼栋间，为居民提供无接触送货上门服务。
爱榕园小区居民李先生表示，小区被封控，目前自己居家办公，生活有保障，自己可以网购，工作人员会及时送到所在楼栋单元口，再通知大家下楼取。
