读特客户端·深圳新闻网2022年03月21日讯（深圳晚报记者 张璇）“在奶奶获得救治的整个过程中，我们全家感受到了党的温暖，体验到了‘深圳速度’。”3月18日，一封情意满满的感谢信送到了龙华区工作人员的手中。

这件事还要从几天前说起。3月15日晚上，居住在龙华区观湖街道招商观园的吴先生突然发现92岁的奶奶有些发热，特殊时期，进出小区都需要流程及证明，于是吴先生紧急拨通了便民服务热线，与龙华区疫情防控办社区小区组成员马腾飞取得联系。情况紧急，马腾飞立刻联系了龙华区卫健局和龙华区人民医院，仅15分钟，吴先生的奶奶便搭乘救护车前往医院，于当天20时许顺利到达医院。

吴先生告诉深晚记者，目前，老人家的病情较为稳定，社区为他安排了相关出入证明，方便其后续前往医院照顾老人。

“特殊时期，能这么迅速地安排老人就医，让我真切地感受到了‘深圳速度’‘深圳力量’，更让我感受到深圳、龙华是一个大家庭，作为一个深圳人，我感到很自豪！”3月18日，记者电话采访吴先生时，他再次向街道、社区和医院表示了诚挚的感谢。说到最后，他的声音甚至有些哽咽。