投诉对象：藤门国际教育咨询（深圳）有限公司

投诉来源：深圳市消费者委员会

消费者要求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

多名消费者反映，在该商家处签订留学咨询培训合同，服务还未期满，商家突然停止提供服务，消费者无法联系到商家，前往现场发现已人去楼空。诉求：退款。

福田区消委会接到消费者投诉后，多次拨打商家电话无人接听，于2021年4月28日前往该商家注册地址调查发现其并未在该地址办公。

市消委会近一个月接到消费者对该公司的投诉18宗。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）