投诉对象：深圳市久鼎电器有限公司

投诉来源：龙岗区消费者委员会

消费者要求：尽快退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

多名消费者反映，其在该商家购买洗衣机、空调、电冰箱等家用电器，除部分家电按时送货，其余均一再拖延送货时间，经多次协商未果，现要求退回未送达电器的货款。

龙岗区消委会接到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况，商家表示将尽快与消费者联系并退款。工作人员随后多次联系商家确认退款进度，其均以“马上退、尽快退”为由拖延退款时间。经查，商家注册地址：深圳市龙岗区南湾街道康乐社区中海阅景花园7号商铺楼半地下113。

深圳消委会今年至今接到消费者对该公司的投诉8宗。

在此，深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）