投诉来源：深圳市消费者委员会

投诉对象：深圳市名星健身发展有限公司

消费者要求：退费

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

多名消费者反映，在该商家办理会员卡并购买了健身私教课服务，但商家突然关门停业，至今未妥善处理退费事宜。

深圳消委会接到消费者投诉后，联系消费者及商家核实情况，工作人员多次致电商家，均无人接听电话，目前已无法与商家取得有效联系。我会工作人员曾于2022年1月20日下午到该司法人名下的另一家健身房调查，但仍未能联系上该司法人出面处理此事。经查，商家注册地址：深圳市南山区沙河街道香山街社区侨城东路99号深南电路有限公司502。

在此，深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）