投诉来源：龙华区消费者委员会

投诉对象：深圳来瘦健身管理有限公司

投诉人：郑女士

消费者要求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

本人于2021年5月3号在该商家购买了小孩的游泳课，但他们一直未开课，在此期间一直与其协商退款，拖延至今仍未解决。

龙华区消委会接到消费者投诉后，联系消费者及商家核实情况，商家表示会妥善处理投诉。此后，工作人员多次联系该商家，其一再拖延，至今仍未退费。经查，注册地址：深圳市龙华区民治街道大岭社区中央原著花园藏珑苑33#33A。

在此，深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）