核心金融业务：寿险新业务价值大幅提升32.2%；银行零售业务稳步增长；资管第三方收入创新高
2016年，中国平安保险业务实现归属于母公司股东净利润达346.81亿元，占集团整体利润的55.6%。截至2016年底，个人寿险代理人队伍规模超110万，较年初增长27.7%，创历史新高；代理人产能稳步提升，人均每月首年规模保费7,821元，同比增长8.1%；电销业务继续保持较快增长态势，全年实现规模保费168.68亿元，同比增长29.8%，市场份额稳居行业第一；互联网渠道依托“金管家APP”和集团互联网资源，形成O2O产品经营模式，精准定位客户需求，实现精细化产品全面布局，年内互联网业务实现规模保费53.25亿元。受益于代理人、银保、电网销等多渠道的共同发展，2016年，寿险业务实现新业务价值508.05亿元，同比增长32.2%。平安寿险实现净利润244.44亿元，实现规模保费3,552.74亿元，同比增长25.3%。
平安产险客户满意度继续领先于国内主要同业，车险及财产险“第一品牌”地位持续稳固。2016年，平安产险实现保费收入1,779.08亿元，同比增长8.7%，其中车险保费收入1,485.01亿元，同比增长13.4%。交叉销售和电话及网络销售渠道保费收入817.25亿元，同比增长8.3%；盈利能力保持优良，综合成本率为95.9%。截至2016年12月31日，“平安好车主”APP绑车用户已突破1,774万，月度活跃率占据汽车后市场领域第一位。
截至2016年12月31日，平安养老险管理的企业年金受托资产、投资资产、养老保障及其他委托管理资产共计4,400.94亿元，在国内专业养老保险公司中保持领先。年内，短期险和长期险业务规模分别为156.84亿元和91.34亿元，市场份额均居行业前列。
2016年，由于固定收益类投资利息收入和权益投资分红收入增加，集团保险资金投资组合的净投资收益同比增长23.9%。净投资收益率为6.0%，同比上升0.2个百分点，主要原因是公司优化资产配置，提前布局配置优质固定收益资产、优先股，动态配置权益资产。
平安银行盈利能力保持稳健，2016年实现净利润225.99亿元，营业收入1,077.15亿元；业务规模平稳增长，吸收存款总额、发放贷款和垫款总额分别较年初增长10.8%、21.4%。平安银行继续深化零售大事业部制改革，加速打造具有平安特色的智能化零售银行。截至2016年末，平安银行零售客户数4,047.32万户，较年初增长27.4% ；信用卡流通户数2,274万户，较年初增长29.8% ；信用卡总交易金额11,211亿元，同比增长38.9%。依托业务增长，平安银行零售业务累计实现税后净利润93.15亿元，同比增长147.2%。
平安信托稳步推进战略规划落地，各项业务安全、稳健发展。截至2016年12月31日，平安信托的信托资产管理规模为6,772.21亿元，较2015年末增长21.3%。证券业务方面，由于受市场波动与经纪交易量下滑影响，证券行业2016年净利润较上年同比下降49.6%。平安证券持续推进战略转型，打造差异化竞争优势，净利润同比下降10.6%，整体业绩表现优于行业，2016年证券公司分类评级连升三级回归A类。2016年，平安资产管理实现净利润22.21亿元。截至2016年12月31日，资产管理规模达22,594.35亿元，较2015年末增长14.9%；其中，第三方资产管理规模2,800.35亿元，较2015年末增长14.0%，第三方资产管理费收入达20.54亿元，同比增长47.9%，创历史新高。
互联网金融业务：陆金所控股形成“三所一惠”战略布局；好医生估值达30亿美元
平安持续深化互联网金融战略，积极探索互联网转型新模式，打造开放式的互联网平台。2016年，陆金所控股完成了对普惠金融业务和重金所业务的重组，从而形成旗下陆金所、重金所、前交所、普惠金融“三所一惠”的战略布局、全面覆盖财富管理、机构间交易和消费金融领域。2016年，陆金所控股完成B轮12亿美元融资，估值185亿美元。截至2016年12月31日，陆金所平台累计注册用户数2,838万，较上年末增长55.0%，活跃投资用户数740万，较上年末增长103.9%，2016年新增投资用户数445万，同比增长33.3%。通过陆金所平台交易的资产规模保持高速增长，2016年零售端交易量15,351.63亿元，同比增长137.5%，期末零售端资产管理规模达4,383.79亿元，较2015年底增长74.7%；继续保持行业领先地位。2016年零售端通过手机移动端进行的交易占比超过82%，足证陆金所已成为互联网用户便捷理财的利器。
2016年上半年，平安好医生完成A轮5亿美元融资，估值达30亿美元。截至2016年底，平安好医生自建医学团队近1,000人，外部签约医生6万余人，可提供挂号服务的合作医院近2,300家，合作体检机构超过700家，覆盖全国150余座城市。目前，平安好医生已累计为1.3亿用户提供健康管理服务，月活跃用户数峰值2,625万，日咨询量峰值44万。
金融壹账通致力于为个人和机构用户提供全方位服务，进一步搭建金融机构服务生态圈的开放平台。截至2016年底，金融壹账通累计用户规模1.85亿，较年初增长78.0%，月活跃用户超3,000万，同比增长62.7%，金融产品迁徙人次759万，同比增长792.9%；累积与258家银行和1,135家非银金融及准金融机构合作；同业交易规模突破万亿，征信业务查询量超3.6亿次，成为央行个人信用体系的有效补充。
万家医疗以成为“中国连锁健康服务第一平台”为愿景，致力于全面提升国内基层医疗机构运营管理能力。平台累计上线诊所16,575家，跻身行业领先地位，并积极推进云诊所系统开发上线。
平安医疗健康管理公司以“中国最大的开放式管理医疗服务平台”为目标，构建了“城市一账通”。截至2016年底，“城市一账通”覆盖全国近60%城市和5亿人口，为全国20多个省、200多个城市提供医保服务及控费管理、社保账户管理、健康档案等综合服务。
2016年底，壹钱包累计注册用户数达7,681.2万，月均活跃用户数突破650万，年交易用户数2,068.25万，整体交易规模达28,039.13亿元，同比增长75.9%，其中移动端交易规模20,828.76亿元，同比增长95.7%。
展望2017年，全球经济形势依然复杂，中国经济仍面临较大的下行压力，稳增长将是中国经济发展的重要任务。同时，以互联网为核心的新科技迅速发展，包括金融业在内的几乎所有传统产业都将面临巨大的变化。在此环境下，中国平安将继续坚持多元化发展道路，围绕“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融生活服务核心，朝着“国际领先的个人金融生活服务提供商”的战略目标砥砺前行，让越来越多的客户享受到简单、极致的服务，实现“专业，让生活更简单”。