深圳新闻网2021年6月8日讯 (记者 朱琳 通讯员 楼蓉 沈婷)为进一步加强全员消费者权益保护意识，提升全行阳光服务水平，营造良好的消费者权益保护文化氛围，将理论知识融入到业务全流程管理中，6月7日，光大银行总行2021年消保知识趣味化学习比赛活动启动后，深圳分行迅速响应，积极组织全行员工踊跃参赛。 

据了解，根据总行工作要求，在以深圳分行行长韩学智为班长的党委班子领导下，副行长茹玮岩牵头主抓，阳光服务（消费者权益保护）办公室主办，积极发动全行员工参加消保趣味化比赛。本次比赛活动持续12天，根据积分情况，设置全行学习积分榜，鼓励员工对标学习情况，提升“知识段位”。比赛中，员工们反馈热烈，参与热情高，形成了比、学、赶、超的良好氛围。

通过消保知识趣味化学习比赛，以赛代练、以赛促学，提高意识，旨在让全体员工用好消费者权益保护知识，增强责任感与使命感，真正把金融消费者权益保护的理念融入到日常工作中，把金融消费者权益保护工作落到实处，构建银行与金融消费者之间互惠共赢、和谐的良好关系。

据光大银行深圳分行阳光服务（消费者权益保护）办公室负责人介绍，今年以来，借建党100周年为契机，结合“我为群众办实事”实践活动，光大银行深圳分行高度重视金融知识普及宣传教育，持续完善金融服务，助力做好常态化疫情防控工作，着力提升金融消费者风险防范意识和能力，强化社会公众的风险意识，积极履行社会责任，维护金融市场和谐稳定。