投诉对象：深圳铭学教育科技有限公司
投诉来源：福田区消费者委员会
投诉人：林女士
消费者要求：退服务费
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
本人在该商家处购买药学培训服务，双方签订合同中约定药学考试不过则办理退款，因本人考试未过，遂与商家协商退款，但商家迟迟不予解决。诉求：退服务费。
福田区消委会接到消费者投诉后，多次致电商家，商家承诺可退款1300元，后我会再次联系商家，商家拒绝履行退款承诺。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
