深圳新闻网2021年11月8日讯（记者 朱琳）为积极响应党中央、国务院、人民银行和银保监会等部委关于减费让利、服务实体经济的决策部署，广发银行扎实推进《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》和《关于降低小微企业和个体工商户手续费的倡议书》等降费让利工作，采取多项措施，全面落地对小微企业和个体工商户支付手续费减免政策。

据了解，广发银行深圳分行严格执行总行价格标准，积极落实降费要求，此次减费让利项目涵盖了单位账户管理费和年费、跨行转账手续费、ATM跨行取现手续费、刷卡手续费、票据手续费、安全认证工具工本费等内容。自9月30日降费政策实施至10月31日，该分行累计为1.7万户小微企业、个体工商户减免费用达47.52万元。

为了让客户充分了解减费让利措施和政策红利，广发银行深圳分行在监管机构的指导下，多渠道公告价格信息，积极做好收费公示及告知工作。在9月30日相关政策正式生效前，该分行辖内39家支行已全部张贴 《广发银行支付手续费减费让利承诺公告》并及时更新服务收费价目表；通过网点宣传栏、电子显示屏等多渠道广泛宣传，保障消费者的知情权和选择权；加强政策宣导学习，确保经营机构和一线员工正确掌握减费让利政策内容；在客户办理业务时，网点员工主动引导客户了解公告内容，充分履行告知义务。

广大的小微企业和个体工商户是我国经济韧性、就业韧性的重要支撑。受疫情等因素影响，不少小微企业和个体工商户资金压力加大，需要金融机构通过减费让利等政策举措支持小微企业、个体工商户纾困发展。广发银行深圳分行作为金融央企成员单位，将持续强化担当作为，践行社会责任，不断提高金融服务质效，为助力小微企业、个体工商户等市场主体发展壮大作出应有的贡献。