读特客户端·深圳新闻网2022年5月17日讯（深圳晚报记者 吴智欣 通讯员 欧耀宗 蓝敏）5月16日，龙华区观湖街道7个社区全面推行“预约核酸”服务，居民可提前在“i龙华”小程序上在线预约核酸采样，到相应的核酸采样点现场扫码确认后使用预约通道，有效减少排队等候时间。

在核酸采样现场，居民们有序向工作人员出示预约二维码，确认后进入预约通道等待采样，现场秩序井然。“在家就提前预约好了，来到现场扫码就能做核酸，还有专门的通道，效率很高！”居民王先生说道。

由于居民到核酸采样点的时间受地理位置、天气状况、工作时间、排队人数等各类因素影响，各核酸采样点位易出现忙闲不均的情况，导致排队周期长。为给居民提供更好的采样服务，4月21日起，观湖街道松元厦篮球场核酸采样点在全区率先试行“预约核酸”服务，居民可在“i龙华”小程序上提前获知“核酸采样点”“可预约时段”等信息，方便居民掌握自我时间，实现计划出行。

小程序上线以来，松元厦社区篮球场核酸采样点已经有1万人次通过平台预约核酸采样，大大缓解了排队周期长、人员聚集交叉传染、现场管控混乱的难题，让核酸采样服务更科学、高效。