投诉对象：深圳市龙华区观澜街道梵雅美发店
投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉人：张女士
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
本人于2020年6月28日在商家处办理美容美发会员卡，2020年底联系理发师进行预约时其并未回复，后本人才发现店铺已停止营业，本人要求商家退还剩余会员卡费。多次协商无果，诉求：退款。
龙华区工作人员收到投诉后，多次拨打商家电话均被挂断。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
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[编辑：田志强]
