投诉对象：深圳朗程卓立在线教育科技有限公司

投诉来源：深圳市消费者委员会

消费者要求：尽快退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

多名消费者反映，在该商家处报名成人自考培训班，部分消费者通过贷款形式购买培训服务，但是上课后发现课程与商家宣传不符，遂向商家提出退款申请，多次催促退款无果。诉求：尽快退款。

市消委会近一个月接到消费者对该公司的投诉29宗。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）