投诉对象：深圳市龙华区民治街道古贝美发店
投诉来源：深圳市消费者委员会
投诉人：陈女士
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
本人在该商家处购买价值3800元美发会员卡，开卡当天消费两次，再次上门消费时发现商家已关门停业，后联系商家退款时，商家告知会员已转其他店，本人再次消费一次后此店又关门，又被告知会员转另外一家店，消费两次后这家店也关门了，且将本人美发服务转至下一家店，要求本人再次充值，本人联系原商家要求退还余额2273元，多次协商无果。
经查，该商家已于2020年10月15日注销。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
